Safe Buy
Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy pisemnie wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@zoologiczny-sklep.pl 
  2. W odpowiedzi otrzymasz adres na który należy wysłać produkty (adres wysyłki jest inny niż siedziba firmy-magazyn pod innym adresem) Dołącz oświadczenie w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. ciągu 7 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres e-mail prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 14 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. 
  5. Za zwrot przesyłki ponosi koszt osoba zwracająca towar, produkt tj. klient.

Nie przyjmujemy zwrotów bez wcześniejszej konsultacji i zwrotów wysłanych na niepoprawny adres

 

 

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

 

 

 

..................................................                                              .                                                     ....................., dn. ....................... ..................................................

..................................................

imię, nazwisko i adres konsumenta

  

www.zoologiczny-sklep.pl

Tedmar Rafał Bilik

ul.3-go Maja 42

37-500 Jarosław

NIP 792-184-37-77

 

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

 

ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ..... zawartej dnia .................... dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………

 

 

..............................

   podpis konsumenta

 

Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl